شروط وأحكام الاستخدام 📜

تجربة تسوق واضحة ليك من أول اختيار الجاكيت لحد خدمة ما بعد البيع.

أهلًا بيك في Toskany Store . الشروط دي بتنظم استخدام الموقع وطلبات الشراء، وبتكمل سياسات الخصوصية والشحن والاسترجاع من غير ما تنتقص من حقوقك القانونية.

🛍️ 1. استخدام المتجر

باستخدامك موقع توسكاني ستور أو تقديم طلب شراء، فأنت بتتعامل وفق الشروط الموضحة هنا، مع الالتزام بالقوانين المصرية السارية. يُرجى إدخال بيانات صحيحة وعدم استخدام المتجر بطريقة تضر بالعملاء أو بالخدمة.

🧥 2. المنتجات والمواصفات

نعرض وصفًا وصورًا وأسعارًا لكل منتج قدر الإمكان. قد تظهر فروق طفيفة في درجة اللون بسبب إضاءة التصوير أو إعدادات الشاشة. وطبيعة الجلد الطبيعي ممكن ينتج عنها اختلافات بسيطة غير مؤثرة في شكل الملمس؛ وده لا يلغي حقك لو المنتج مختلف جوهريًا عن الوصف أو فيه عيب .

📦 3. الطلبات والتوفر

إرسال الطلب يعني إنك طلبت شراء المنتج، ويخضع التوريد لتأكيد البيانات والتوفر. لو حصل خطأ واضح في المخزون أو السعر قبل إتمام البيع، هنبلغك قبل التأكيد النهائي، ومن حقك عدم إتمام الطلب.

💵 4. الأسعار وطرق الدفع

الأسعار الظاهرة بالموقع بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك. الدفع عند الاستلام متاح عند إظهاره في خيارات الدفع. أي تكلفة مستحقة — إن وُجدت — لازم تكون واضحة قبل تأكيد الطلب، بما فيها الطلبات التفصيل.

🚚 5. الشحن والمعاينة

الشحن مجاني عند استلام الأوردر وفق سياسة الشحن ، ومدة التوصيل المتوقعة أقل من 48 ساعة لمعظم المناطق مع استثناء المناطق البعيدة. المعاينة متاحة وفق إجراءات شركة الشحن، ولا تلغي حقوق المستهلك.

🔄 6. الاستبدال والاسترجاع والضمان

تُطبَّق سياسة الاستبدال والاسترجاع على الطلبات؛ وتحفظ حقوق العميل المقررة بقانون حماية المستهلك، بما فيها الاسترجاع خلال 14 يومًا وفق الاستثناءات القانونية، وحالات العيوب أو عدم المطابقة خلال 30 يومًا. الجواكت الجلد الطبيعي تشمل ضمان مدى الحياة على عيوب التقشير والبهتان وتغيّر اللون المشمولة بشهادة الضمان.

✂️ 7. تنفيذ موديل من صورة

تقدر تبعت صورة جاكيت عجبك لطلب تفصيل موديل مشابه. التنفيذ يخضع لمراجعة المقاسات والإمكانات الفنية وتوفر الخامات، وإبلاغك بالسعر والمدة قبل التأكيد. لا يُشترط نقل شعارات أو عناصر محمية بحقوق ملكية فكرية دون تصريح من صاحب الحق. وتُطبق الاستثناءات القانونية المناسبة على المنتجات المصنّعة بمواصفات خاصة مطابقة للطلب.

🔐 8. البيانات والخصوصية

نتعامل مع البيانات اللازمة لإتمام الطلب وخدمة ما بعد البيع طبقًا لـ سياسة الخصوصية ، وبما يتفق مع التشريعات المعمول بها.

⚖️ 9. الملكية الفكرية والمسؤولية والتحديث

المحتوى الأصلي للموقع وشعارات توسكاني مملوكة لأصحاب حقوقها ولا يجوز استخدامها تجاريًا دون إذن. قد نحدث الشروط للمستقبل، لكن أي تحديث لا ينتقص من حقوق طلب تم إبرامه أو من الحقوق القانونية للمستهلك. ولا يُفسَّر أي بند هنا على أنه تنازل عن حقوق يضمنها القانون المصري.

📞 10. الاستفسارات والشكاوى

فريق توسكاني متاح عبر وسائل التواصل الرسمية الموجودة على الموقع لمساعدتك في الأوردرات والشحن والضمان والشكاوى، مع احتفاظك بحقوقك في اللجوء للجهات المختصة.

Toskany Store — شروط واضحة، خدمة أرقى، واحترام كامل لحقوق العميل.

شروط الاستخدام