سياسة الخصوصية 🔐

خصوصيتك مهمة عندنا — وبياناتك بنستخدمها لخدمتك فقط وفق الأغراض الموضحة.

أهلًا بيك في توسكاني ستور . الصفحة دي بتوضح بشكل مباشر إيه المعلومات اللي ممكن نجمعها، وإزاي بنستخدمها ونحافظ عليها أثناء التسوق من موقعنا.

🔒 1. البيانات التي نجمعها

عند تسجيل طلب شراء أو التواصل معانا، ممكن نطلب الاسم، رقم الهاتف، المحافظة، عنوان التوصيل بالتفصيل ، وأي بيانات اختيارية بتضيفها زي البريد الإلكتروني أو رقم بديل أو ملاحظات الطلب. وقد تُجمع بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع، زي نوع المتصفح وبيانات الاستخدام وملفات تعريف الارتباط إذا كانت مستخدمة.

🧾 2. ليه بنستخدم البيانات؟

تأكيد الأوردر وتجهيزه وشحنه وتسهيل المعاينة والدفع عند الاستلام.
التواصل بخصوص التوصيل، أو الاستبدال، أو الاسترجاع، أو الضمان وخدمة ما بعد البيع.
تشغيل المتجر وحمايته وتحسين تجربة التسوق، والالتزام بمتطلبات الفواتير والقوانين.
إرسال عروض تسويقية فقط عند وجود أساس قانوني مناسب، مع إتاحة إيقافها.

🤝 3. مشاركة البيانات مع جهات الخدمة

قد نشارك الحد الضروري فقط من بيانات الطلب مع شركة الشحن، ومزوّدي الدفع (إن وجدوا)، والمنصة التي تشغّل المتجر، ومقدمي الدعم التقني لتقديم الخدمة. تظل معالجة بياناتك مرتبطة بالغرض المعلن وبالالتزامات القانونية المناسبة.

⚖️ 4. الأساس القانوني والاحتفاظ بالمعلومات

نعالج بياناتك بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك والوفاء بالتزاماتنا القانونية، أو وفق موافقتك حين تكون مطلوبة. ونحتفظ بالبيانات للمدة الضرورية لتنفيذ الأغراض المذكورة وأي مدد حفظ تُلزمنا بها القوانين، وبعدها نتخذ الإجراء المناسب للحذف أو إخفاء الهوية حيث ينطبق.

🍪 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع أو خدماته المرتبطة ملفات تعريف ارتباط لازمة لتشغيل سلة الشراء وتحسين الأداء وقياس الاستخدام. ويمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك، علمًا إن تعطيل الضروري منها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر. إذا استُخدمت تقنيات تحتاج موافقة، يجب توفير وسيلة ملائمة للحصول عليها.

🛡️ 6. حماية البيانات

بنحرص على اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلومات العملاء من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.

🙋 7. حقوقك

يمكنك التواصل معانا لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدام معيّن أو طلب حذفها حيث يسمح القانون، وكذلك سحب أي موافقة غير لازمة لتنفيذ عقدك. قد نحتاج نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد تستمر بعض البيانات عند وجود التزام قانوني بالاحتفاظ بها.

📩 8. التواصل وتحديث السياسة

لأي سؤال عن الخصوصية، تواصل معنا من قنوات الدعم الرسمية على الموقع. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعرض النسخة المُحدّثة على الصفحة مع سريانها من تاريخ نشرها.

بيانات مسؤول التواصل عن الخصوصية (استكملها قبل النشر): [البريد الإلكتروني الرسمي] — [اسم الكيان التجاري وعنوانه، إذا كان مطلوبًا].

Toskany Store · خصوصيتك وثقتك مسؤولية مهمة عندنا · آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

سياسات الخصوصية